রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের নীতি

7555b তে খেলার সময় আপনার হিসাব, লেনদেন ও ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে। আমরা স্বচ্ছতা বিশ্বাস করি—প্রতিটি শর্ত, প্রতিটি পেমেন্ট ধাপ, আপনার সুরক্ষা নিয়ে…

অ্যাকাউন্ট ও লগইন নিয়মbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট শর্তজমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াখেলোয়াড়ের অধিকার ও দায়িত্ব
7555b আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের নীতি
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে বিভ্রান্ত হলে বা কোনো নির্দিষ্ট নীতি বুঝতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

7555b মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও পেমেন্ট তথ্য দেখুন।

আপনার ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট সংযোগ, সবই এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি, অন্য কোথাও বিক্রি করি না। যখনই চাইবেন…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার সব পেমেন্ট, পাসওয়ার্ড ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL সুরক্ষিত সংযোগে প্রেরণ হয়।

কুকি ও ব্রাউজার ডেটা

আমরা লগইন পছন্দ ও গেম ইতিহাস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো পরিচালনা করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সত্যায়ন

প্রতিটি উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে শুধু আপনিই আপনার টাকা পাবেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা লেনদেন ও নিয়ন্ত্রক রেকর্ড নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত রাখি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি চাইতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন।

যোগাযোগের জন্য অনুরোধ

ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য পরিবর্তনের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলে লিখুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলো বারবার করে তার উত্তর এখানে। অ্যাকাউন্ট সেটআপ, পেমেন্ট নিয়ম, গোপনীয়তা ও আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য পাবেন।

আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি এবং বাংলাদেশে বা আমরা যেসব অঞ্চলে সেবা দিই সেখানে থাকলে পারবেন। স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। সাইন আপের সময় আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন তা নিশ্চিত করবেন।

bKash এ আপনার সঠিক নম্বর লিঙ্ক করুন। 7555b এ লগইন করে বেছে নিন bKash, পরিমাণ দিন। আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে আপনাকে bKash মেনু চেক করতে সাহায্য করবে। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার ওয়ালেটে আসে।

Nagad বা Rocket দিয়ে উত্তোলন সাধারণত ১০ মিনিট থেকে এক ঘণ্টা মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার দিনের পর দিন নিতে পারে। প্রথমে আমরা আপনার পরিচয় ও অ্যাকাউন্ট যাচাই করি যাতে সুরক্ষা নিশ্চিত হয়।

যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে ও জাল লেনদেন প্রতিরোধ করে। আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করি। এটি একবার হয় এবং সারাজীবনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন ও বিধিবদ্ধ প্রয়োজনে ব্যবহার করি।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। কোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স থাকলে তা আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত পাবেন। বন্ধ করার পর আপনি আর খেলতে পারবেন না, কিন্তু আপনার লেনদেনের ইতিহাস রেকর্ডে থাকবে।

হ্যাঁ, কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ বার্তার মাধ্যমে জানাব। আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাইটে লগইন করলেও সর্বশেষ শর্তাবলী দেখতে পাবেন।